BNP Paribas Épargne & Retraite Entreprises, comme beaucoup d’organismes financiers, fait partie des cibles privilégiées des fraudeurs. Nos équipes sont mobilisées et travaillent au quotidien à renforcer la sécurité, à détecter et à neutraliser ces tentatives de phishing.
Le phishing (ou hameçonnage) est une technique utilisée par des personnes malveillantes, qui consiste à envoyer un message (email, SMS…) en se faisant passer pour des entreprises ou des organismes de confiance. Elles vous incitent à leur communiquer des informations personnelles et confidentielles dans le but de vous escroquer.
Il est possible de détecter les tentatives de fraude, en étant particulièrement attentifs à plusieurs éléments. Voici quelques réflexes à adopter pour vous protéger contre le phishing :
1. Inspectez le nom de l'expéditeur, la date et l’heure du message
Qu'elle soit connue ou non, nous vous invitons à prêter une attention particulière à la personne ou à l’entreprise qui vous adresse le message. Est-ce le même expéditeur/interlocuteur qu'habituellement ? Est-ce que ses coordonnées sont les bonnes (adresse email, numéro de téléphone...) ? Est-il normal qu'il vous écrive pour ce sujet ? La date et l’heure d’envoi du message vous semblent-elles habituelles ou au contraire sont-elles incongrues ? En cas de doute, contactez votre interlocuteur via les coordonnées que vous avez l'habitude d'utiliser et vérifiez avec lui s'il est bien à l'origine du message.💡 Astuce : pour donner l'illusion d'une adresse email légitime et valide, les fraudeurs changent parfois une seule lettre. N’hésitez pas à vérifier l’adresse email de l’expéditeur minutieusement. Exemple : certains utilisent une adresse email indiquant le terme « éparqne » au lieu « d’épargne », la lettre "g" a été remplacée par la lettre "q".
2. Analysez le contenu du message
Plusieurs éléments vous permettent de détecter un message frauduleux. En voici quelques exemples : - un objet alarmant vous incitant à agir dans l'urgence pour éviter une catastrophe et cela sans que vous n’ayez eu des informations au préalable par votre interlocuteur habituel ; - une demande d’informations personnelles ou confidentielles ; - une demande inhabituelle ; - des fautes d'orthographe, de grammaire, de conjugaison ; - une mauvaise formulation et/ou des incohérences dans le discours ; - des erreurs d'affichage dans le message (des caractères spéciaux qui n'apparaissent pas correctement par exemple). Ne répondez jamais à ce type de message et évitez de le transférer à d’autres personnes.
3. Vérifiez les liens
Les liens peuvent renvoyer sur des sites frauduleux, ressemblant très fortement à nos sites habituels. Si le message reçu vous semble suspect, il est primordial de vérifier les redirections avant de cliquer dessus. 💡 Astuce : en passant la souris sur le lien proposé, sans cliquer, vous pouvez voir l'URL de redirection et ainsi repérer si elle pointe bien vers l'adresse annoncée dans le message. Si l'adresse est différente, ne cliquez pas sur le lien.
4. Contrôlez les pièces jointes
Si vous n’êtes pas sûr de la provenance du message, n’ouvrez pas les fichiers attachés. En effet, ils peuvent contenir des virus ou des logiciels espions (espiogiciels).
5. En cas de doute, signalez l’email reçu, bloquez l’expéditeur et supprimez le message.
☑ Nous ne demandons jamais les identifiant et mot de passe. En revanche, nous pouvons être amenés à demander selon certaines situations de justifier une identité ou de nous transmettre des pièces justificatives pour valider une opération.☑ Nous ne redirigeons jamais nos emailings directement vers l’espace privé. ☑ Ne céder ni à la pression, ni à l’urgence d’un email ou de votre interlocuteur, si ce dernier ne vous est pas familier. ☑ Vous avez un doute ? Si la communication que vous avez reçue vous semble suspecte, ne prenez aucun risque. Pour écarter tout soupçon, contactez-nous au 0 969 320 346 (Service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ou par email : bnppere_information_entreprises@bnpparibas.com
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